Возврат

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА:

  • В соответствии со статьей 25 Закона «О защите прав потребителей», обмен и возврат товара на аналогичный производится в течение 14 дней с даты получения товара, если он не подошел Покупателю по цвету, фактуре, размеру и комплектации. Обмен и возврат осуществляется при условии, что товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, сохранена заводская упаковка, при наличии счета-заказа, кассового чека (платежного поручения), накладной и документа, удостоверяющего личность. Обмен и возврат керамической плитки,керамогранита,мозаики - осуществляется целыми упаковками,декоров и бордюров - штучно.
  • Товар, поставляемый Покупателю, по индивидуальному требованию (под заказ с фабрики), нарезка изделий из плитки и керамогранита, а так же материалы находящиеся в статусе распродажа – обмену и возврату не подлежат, о чем Поставщик обязуется уведомить Покупателя в письменной форме.
  • Комплектность и соответствие товара счету-заказу проверяются Покупателем в момент передачи товара от Продавца к Покупателю. После подписания приемно-сдаточных документов Покупатель не может предъявить Продавцу претензии по количеству и комплектности товара.
  • Все претензии по качеству товара принимаются Продавцом до его укладки. После укладки товар считается бывшим в употреблении и обмену и возврату не подлежит.
    Продавец не несет ответственности за расчет необходимого количества плитки и размеры помещений, предоставленные Покупателем.
  • Обмен или возврат товара осуществляется силами Покупателя на складе Продавца, предварительно уточнив адрес склада,график работы и получив все необходимые документы. Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).